Todas las dudas, respondidas

Buscás el barco con los filtros (zona, fechas, capacidad, licencia, tipo de experiencia), elegís fechas y mandás solicitud al owner. El owner tiene 48h para aceptar. Cuando acepta, pagás con tarjeta vía Stripe y el dinero queda retenido en escrow hasta el día de embarque. Sin sorpresas: el desglose con la comisión Marea se ve antes de pagar.

12% al renter (visible y desglosado antes de pagar) + 3% al owner (descontado del payout). Total combinado 15%, frente al 20-30% típico de otras plataformas. La comisión se devuelve íntegra si se cancela la reserva por causa cubierta (cancelación del owner, mal tiempo, fuerza mayor).

El payout se libera 24 horas después del check-out, vía Stripe Connect, directo a la cuenta bancaria que el owner declaró al darse de alta. Si hay disputa abierta, el cobro queda congelado hasta que la mediación humana resuelva (SLA <48h).

Por ahora el pago es íntegro al confirmar reserva, vía tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, AmEx). Estamos evaluando incorporar Bizum y pago en 3 cuotas vía Stripe a lo largo de 2026.

Si cancelás con más de 30 días de antelación, recuperás el 100% menos la comisión Marea. Entre 30 y 7 días: 50% del importe. Menos de 7 días: sin reembolso (excepto fuerza mayor justificada). El owner mantiene su payout proporcional al esfuerzo asumido.

Depende del barco. En cada ficha se muestra un badge: «Sin licencia» (apto para titulín, hasta 5m y 11,26 kW de motor) o «PER/PNB» (requiere titulación). Si no tenés titulación, filtrá en /buscar por «Sin licencia». Los barcos de Lista 6 alquilados con patrón profesional no requieren titulación al renter.

Sí. Al crear cuenta como renter, en el flujo KYC subís foto del DNI/NIE y de tu titulación. La validamos antes de habilitarte para reservar barcos que la requieran. Si solo querés alquilar barcos sin licencia, no es obligatorio el upload de titulación.

Las titulaciones de la UE están homologadas mediante la Directiva 2003/44/CE. Un ICC (International Certificate of Competence) o titulaciones nacionales equivalentes (UK Yachtmaster, francés Permis Plaisance, italiano Patente Nautica) son aceptados para charter dentro de España. Para titulaciones de fuera de la UE, depende del convenio bilateral; recomendamos consultar antes de reservar.

Reservás el barco con la opción «con patrón profesional». Marea coordina la asignación de un skipper certificado (PER/PY/CY según barco) y el coste se suma al precio del alquiler. Vos disfrutás como pasajero/co-piloto y el patrón asume la responsabilidad legal del despacho.

La cobertura de mal tiempo está incluida sin coste extra. Si Capitanía cierra el puerto o el AEMET emite aviso amarillo o superior en la zona el día de tu reserva, la cancelación es automática y refund 100% incluida la comisión Marea. Para condiciones inferiores (viento moderado, lluvia ligera) la decisión queda en manos del patrón habilitado.

Refund 100% en 24h en tu cuenta o método original, incluida la comisión Marea. Adicionalmente, si la cancelación ocurre con menos de 7 días de antelación, Marea te ofrece ayuda para encontrar barco alternativo en la misma zona y fechas, asumiendo la diferencia de precio si la hay.

Si el barco no está en condiciones de navegar el día previsto por avería, refund 100%. Si la avería ocurre durante la navegación, el seguro RC del owner cubre asistencia y rescate. Marea media en el reembolso proporcional de la jornada perdida.

Al confirmar la reserva, además del precio del alquiler se retiene en escrow un importe de fianza (típicamente entre 500 y 2.000 €, visible antes de pagar). El depósito nunca llega al owner: queda en Stripe. Si no hay daños ni incidencias, se libera automáticamente 24h después del check-out.

Sacamos fotos comparativas en check-in y check-out (la app guía el proceso con foto + GPS + firma). Si hay diferencia, el owner abre disputa, sube evidencia. Mediamos en 48h hábiles. Si el daño es claramente atribuible al renter, se cobra del depósito; el seguro RC del owner cubre lo que exceda. Marea nunca decide unilateralmente: siempre con evidencia.

Toda embarcación de Marea tiene seguro RC vigente que cubre daños a terceros y a pasajeros (obligatorio según RD 1188/2025). El renter responde por daños al casco/motor causados por uso indebido — para eso está el depósito. Recomendamos contratar seguro adicional de cancelación si tu reserva es importante.

Depende del owner. Cada ficha indica si admite mascotas o no. Por norma general, los barcos pequeños no las admiten (espacio limitado), los catamaranes y veleros con cabina sí. En todos los casos hace falta avisar antes de reservar y, si la mascota es grande, posiblemente un suplemento de limpieza al final.

No hay edad mínima legal, pero los menores de 14 años deben llevar chaleco salvavidas todo el tiempo a bordo (lo provee el owner). Para alquilar como renter responsable, hay que ser mayor de edad (18 años en España) y poseer la titulación correspondiente.

Por defecto NO en cabina interior (riesgo de incendio + olor permanente). En cubierta exterior depende del owner — la mayoría tolera fumadores ocasionales pero algunos prefieren barco 100% libre de humo. Cada ficha lo especifica.

Lo habitual es entrega «full to full»: el barco se entrega con depósito lleno y se devuelve igual. El consumo durante el alquiler corre por cuenta del renter. Algunos owners ofrecen tarifa flat con combustible incluido — se especifica en cada ficha.

Incluido: barco, equipo de seguridad reglamentario (chalecos, balsa, bengalas, extintor), juego de sábanas y toallas (si tiene cabinas), seguro RC. Habitualmente NO incluido: combustible, amarre en puerto destino, comida, bebida, limpieza final (a veces), patrón si lo necesitás. Cada ficha lo desglosa.

Solo 3% sobre el subtotal (vs 20-30% en otras plataformas). Sin cuota mensual ni de alta. Solo cobramos cuando vos cobrás. Estimá tu payout en /calcula-tus-ingresos.

24 horas tras el check-out, vía Stripe Connect a la cuenta bancaria que registrás en el alta. Si hay disputa abierta, el payout queda congelado hasta resolución (SLA <48h).

No es necesario. Marea está diseñada para encajar el régimen de Lista 7-CT (cambio temporal de uso) que permite hasta 90 días/año de alquiler particular sin migrar a Lista 6. El sistema bloquea automáticamente fechas cuando te acercás al límite.

Sí. Marea importa los calendarios iCal de las plataformas externas para evitar doble booking, y exporta el suyo para que las externas también lo respeten. Marea funciona como calendario maestro del owner que multipublica.

Lo hace Marea. KYC del renter (DNI + titulación) antes de poder reservar barcos que la requieran. Vos, como owner, ves el perfil verificado al recibir la solicitud, antes de aceptar.